Neuro-Design: Onde ciência do cérebro e design de produto atender
Em seu ótimo blog NeuroMarketing, Roger Dooley fala sobre como um entendimento da neurociência pode ajudar comerciantes. Tal conhecimento pode também ajudar os designers de produto e interface de usuário também.
Um conceito envolve como espelhos podem alterar o comportamento humano. Ao mostrar às pessoas o olham como afetará o que eles fazem. Um estudo analisou o comportamento dos miúdos quando eram oferecidos doces. Eles mostraram uma tigela grande e disse para dar apenas um - e então deixados sozinhos. 34% das crianças levou mais de um doce. Quando um espelho era colocado atrás da tigela de modo que as crianças viram a sua reflexão - apenas 9% desobedeceram as instruções.
Então vamos colocar espelhos em software? Não literalmente. Mas pela evolução do nível de personalização do software, o usuário é capaz de se transformar o produto para que ele se adapte melhor / reflecte-los. Se este é um produto usado por um produto que é utilizado pelas empresas, certifique-se que sua marca seja facilmente integrada e respeitada. Fornecer ferramentas que ajudam a criar fluxos de trabalho simples que se alinham com os processos existentes no negócio ". Finalmente, pela melhor visualizar as ações do usuário e os resultados dessas ações, os usuários ganham um maior nível de eficácia e confiança no produto.
Eu pesquisei essa hipótese diversas vezes ao longo dos últimos anos. Quanto mais o usuário pode "ver-se" no produto, o mais leal que será a solução. Eles também geralmente percebida taxa de satisfação e usabilidade superior.
Embora o "espelho" características podem parecer intangíveis de uma perspectiva característica do produto, não subestime o seu poder sobre o comportamento do consumidor.
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